Política de Privacidade Aplicativos
1. Introdução
Estamos integralmente comprometidos a manter os dados inseridos na plataforma markts. Partindo disso, você confia nos dados inseridos.
Para saber mais sobre os dados que coletamos e como eles serão usados, recomendamos que você leia essa política.
A utilização da plataforma markts., seja como Cliente ou como Shopper, está suscetível aos nossos Termos de Uso, conforme aplicável, e ambos estão incorporados dentro desta Política de Privacidade.
2. Visão Geral
i. Escopo
Esta Política descreve como a markts. coleta e utiliza as informações pessoais dos usuários. Esta política aplica-se a todos os usuários de nossos sistemas e serviços.
Nossas práticas estão sujeitas às leis aplicáveis dos locais em que atuamos.
Todos os Usuários do sistema estão presentes neste documento.
ii. Controle de Dados
A markts. é a controladora de dados para os dados pessoais coletados durante o acesso e uso dos serviços.
Dúvidas, comentários ou reclamações sobre as práticas de dados poderão ser enviadas ao nosso responsável de dados pelo Email suporte@markts.com.br.
3. Coleta e uso de dados pessoais
- i. Os dados pessoais coletados pela markts., fornecidos pelos usuários ao se cadastrar no sistema, fornecendo o(s) próprio(s) diretamente a nós.
- ii. Os dados coletados são:
- Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, endereço, IP, endereço de entrega.
- Dados de geolocalização, incluindo localização atual. (Essa informação pode ou não ser compartilhada pelo usuário)
- Informações comerciais, incluindo detalhes de compra e histórico.
- iii. Como serão utilizados os dados pessoais
- Para atender e cumprir a razão pela qual você se cadastrou no sistema e nos forneceu essas informações.
- Para fornecer suporte e/ou apoio durante a utilização dos serviços.
- Montagem de preferência de compras de acordo com seu histórico de compras.
- Transações de pagamento e / ou outros tipos de lançamentos.
- Para manutenir e melhorar a plataforma.
- Para responder as solicitações legais conforme as leis aplicáveis, regulamentos governamentais ou ordem judiciais.
- Para qualquer outra finalidade comercial estabelecida nas Leis Aplicáveis à Privacidade de Dados (LGPD).
4. Compartilhamento e divulgação de dados
- i. A markts. pode utilizar seus dados pessoais com os seguintes motivos:
- Auditoria interna;
- Detecção de falhas, fraudes, atividades ilegais, investigação de falhas de segurança (nesses casos, para processar os responsáveis);
- Para construção de um perfil de consumidor e utilização em marketing;
- Evolução interna da ferramenta;
- Obrigações legais;
- Aplicação de termos contratuais com os usuários e/ ou qualquer outro acordo.;
- Proteger os direitos da , inclusive para evitar fraudes ou outros crimes;
- Proteção de propriedade intelectual.
- ii. Destinatários de dados pessoais
- Prestadores de serviços como: Processadores de pagamento, consultores de segurança e prevenção de fraudes, consultores jurídicos, prestadores de serviços analíticos, equipe interna e fornecedores de serviço de hospedagem, tecnologia e comunicação;
- Os usuários do tipo Shopper com o objetivo de realizar o pedido do usuário cliente e realizar a entrega no destino selecionado;
- Partes que exigem que os dados pessoais sejam divulgados por motivos legais.
- iii. Retenção de dados
A markts. armazena seus dados, pelo período em que você tiver uma conta aberta e ativa conosco, para poder lhe atender e cumprir o objetivo inicial da coleta de dados pessoais. Após esse processo, mantemos os dados pelo tempo de seis (6) meses para possíveis perguntas e/ou preocupações subsequentes relacionadas à sua conta.
Após esse período, poderemos reter seus dados pessoais por um tempo adicional, para cumprir nossas obrigações legais, cobrar taxa devidas e em casos de lei, regras ou regulamento aplicável.
- iv. Segurança da conta
Recomendamos selecionar e proteger adequadamente sua senha e/ou outros mecanismos de acesso, limitando tais acessos ao seu computador ou dispositivo e navegador pessoais, e, além disso, encerrar a sessão após ter terminado de acessar sua conta, a fim de manter seu cadastro e dados seguros.
Embora trabalhemos para proteger a privacidade de sua conta e outros dados pessoais que mantemos em nossos registros, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou de armazenamento de dados é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança completa de quaisquer dados pessoais que você compartilhe conosco, e não somos responsáveis pelo roubo, destruição, perda ou divulgação inadvertida de suas informações, ou conteúdo, exceto quando exigido de outra forma pela legislação aplicável.
5. Permissões de dispositivos e Marketing
- i. Dispositivos
O Sistema markts. foi concebido para sistemas móveis (iOS, Android, etc.). Para tal, essas plataformas definiram certos tipos de dados e funcionalidades que necessitam da permissão explícita do usuário. Por favor, verifique as configurações disponíveis em seu dispositivo ou verifique com seu provedor.
- ii. Marketing e notificações
Podemos nos comunicar com você através dos meios fornecidos por você. Sendo eles, SMS, Notificação de Push, e-mail e WhatsApp.
6. Atualização desta Política
Podemos, ocasionalmente, atualizar esta política. Se fizermos mudanças significativas, notificaremos os usuários com antecedência sobre as mudanças através do aplicativo da markts. ou por outros meios, tais como e-mail.
O uso de nossos serviços após uma atualização constitui consentimento à política atualizada, na medida do que é permitido por lei.